松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要充分落實居家生活適銹蝕改變，也試用聰明醫養，提高自己工作部分。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型精準服務讓家里人定心
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江，僅有的的娘則住在老城區。近年年末，娘為陸昌明申請表了“幸福生活玖玖”為老工作，相互配套的AI心率計可以將老年人的健康生活數據庫立即接收到她收集上。“心率出錯時，還一鍵接收告警郵件，不便、穩定可靠，解綁了我長時間之初的發愁。”陸昌明的娘說。
“享福遲遲不能緩和”供給生活中便民服務、主動權關爰留守兒童、危急求助、正常評估等梯度方向型服務，到目前為止，手機話費套餐內容A“牽線搭橋搭橋”早已有接入許可證微信訪客約2.9萬家，手機話費套餐內容B“主動權關爰留守兒童”接入許可證微信訪客約1200戶，手機話費套餐內容C“危急求助”接入許可證微信訪客1613戶。
3個話費套餐相對應的的個人申請注冊的條件差別為60兩兩年滿之上的往上老齡人人、60兩兩年滿之上的往上層次性老齡人人，以其85兩兩年滿之上的往上老齡人人或80兩兩年滿之上的往上層次性老齡人人，有服務要求的老齡人人及家人可核對個人申請注冊表，經居（村）委會和街鎮有關的向社會公布初審后，成松江區“幸福感玖玖”年費會員。
有很多化工作讓爺爺曖心
“幸福的生活久就”活動自發行之后，在快速發展中父母生活人在家照護探測，降低中父母生活人之外隱患角度充分利用了核心目的，很受淘寶評價，也讓不小父母感慨萬千售后服務曖心又曖心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處孤寡爺爺趙老阿姨之前時光部分悶悶不樂，每日與她做好交流的為老保障管理電活電話話務員發掘后，信心知曉愿意。本來，孤寡爺爺是鑒于不良好習慣馬上替換的長護險保障管理員因而出不來心。電活電話話務員一根規勸孤寡爺爺換位分析，一根去聯系新的長護險保障管理員，幫她想技巧刻服孤寡爺爺的念舊心里健康。這段時光后，孤寡爺爺情感惡化。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。